Оффлайн бизнес что. Совмещение офлайн и онлайн магазина — как способ увеличить продажи. Какой товар лучше покупать в интернете, а какой-— -в реальности

В мы рассуждали о том, с чего начать свой бизнес, если пока есть только идея. Теперь продолжим нашу беседу. Перед нами следующий вопрос – какой бизнес выбрать для старта, онлайн или оффлайн? Начинать продажи в реальном мире, как привычно для большинства клиентов, или с продаж в интернете?

Правильный ответ для опытного бизнесмена чаще всего «и оффлайн и онлайн». Но начинающим сейчас правильнее стартовать с онлайн торговли. Возможно не во всех нишах, но в большинстве.

Давайте для понятности проведем небольшое сравнение онлайн и оффлайн торговли по некоторым параметрам. Это поможет нам разобраться в ситуации.

Стартовый капитал

Для начала бизнеса в интернете нужно буквально несколько тысяч рублей, как правило, можно уложиться в 5 000, если все делать самому. Чтобы начать оффлайн бизнес нужно, как правило, снять помещение – это может вылиться в 20-30 тысяч рублей, а то и во все 150, в зависимости от региона и местоположения.

Охват клиентов

Оффлайн бизнес в основном позволяет вести торговлю в том районе, где он расположен. Существуют, конечно, варианты доставки товаров в другие регионы, но, как правило, оффлайн магазин на начальном этапе – это точка продаж. С онлайн торговлей все интереснее. Она, конечно, тоже может вестись только по выбранному району. Но может и по сему миру – интернет это легко позволяет.

Привязка к месту

Огромное преимущество интернет магазина – он не привязан к определенному месту. В то время как оффлайн магазин находится там, где вы сняли или как-то иначе раздобыли для него помещение. И если место оффлайн магазина выбрано неверно, то продажи могут упасть до 0, а перевести оффлайн магазин на новое место – это дело затратное.

Привычность для покупателя, доверие

Тут выигрывает оффлайн бизнес. Что не говори, но пока еще доверие большинства людей к онлайн торговле уступает доверию к привычным магазинам, в которые можно прийти, пощупать товар руками, пообщаться с продавцом. Но, как и уже писал в своей статье, и со временем это различие между онлайн и оффлайн торговлей будет исчезать.

Подводя итог, и отвечая на вопрос «Онлайн или оффлайн бизнес выбрать для старта?» Я бы ответил однозначно онлайн. Так как совокупная стоимость попытки в онлайн бизнесе, как правило, в разы меньше, аналогичной попытки с открытием физического оффлайн магазина.

Но в конечном итоге, оффлайн и онлайн торговля не соперничают за клиента – они дополняют друг друга. Многие успешные компании имеют как онлайн, так и оффлайн магазины.

Если мысли в этой заметке вам понравились, то будет классно:

Стартап и инвестиционный проект

Интересные команды и хорошие идеи встречаются и в онлайн-, и в офлайн-сферах.

В общепринятом понимании стартап – это какой-то эксперимент. Бизнес-модель неясна, кто твой потенциальный клиент и сколько он будет платить – неясно. Часто это проект из IT-отрасли. А вот запуск фермы или ресторана - это не стартап, инвесторы называют это «инвестиционным проектом».

Приведем отличия:

• Первое, что бросается глаза: предприниматели в офлайн-сфере старше. Если речь идет о сельском хозяйстве или других зрелых отраслях, то идеи здесь обычно озвучивают предприниматели старше 40 лет.
• Уровень амбиций. У айтишников обычно другое образование, лучше обстоит дело с иностранным языками, что позволяет смотреть на мир глобально. А офлайн-проекты, как правило, имеют локальное значение и не собираются покорять мир.
  В IT ты конкурируешь со всем миром. Поэтому тут сложнее пробиться, выживают только победители. В офлайне необязательно быть номером один, можно оставаться середнячком и все равно спокойно зарабатывать свои деньги. В IT так не получится – ты или пан, или пропал.

Конечно, есть проекты, которые работают на стыке онлайна и офлайна. В последнее время их появляется все больше, потому что интернет меняет не только правила игры во многих отраслях, но и само лицо этих отраслей.

Как в свое время с помощью интернет-магазинов и электронной коммерции изменился ритейл, так сегодня онлайн пошел в финансы, медицину, недвижимость и другие отрасли.

Критерии в оценке

Отличаются ли критерии подхода к оценке онлайн- и офлайн-проектов? И да, и нет.

Не отличаются, потому что инвестор в любом случае будет смотреть на команду, бизнес-модель, темпы роста и перспективность рынка.

Отличаются, потому что у стартапов и инвестиционных проектов - разные горизонты планирования.

Мой инвестиционный портфель разделен. В нем есть и интернет-проекты для того, чтобы поймать журавля в небе, и более «приземленные» проекты - чтобы держать синицу в руке.

Журавля можно и не поймать. Об этом нужно хорошо помнить, когда заходишь в венчурные проекты - они могут не взлететь. У них длинный цикл: чтобы интернет-проект заработал в полную силу, должно пройти лет пять.

В офлайне – игра в короткую. Стратегически в офлайне мы играем в дивиденды, а в онлайне – в экзит(exit, англ. - выход) - продажа своей доли в компании. У компании есть акционеры - ее основатели и инвесторы, которые владеют долями в проекте. Когда они продают свою долю, то совершают «выход» (экзит). . К счастью многих инвесторов, сегодня к таким «синицам» можно отнести еще много отраслей, кроме мобайла, интернета, IT и электронной коммерции.

Хотя последняя становится все ближе к «синицам». Почему? Потому что это уже не стартап в его классическом понимании. По определению Бланка, стартап – это проект, находящийся в поисках монетизации. А в электронной коммерции нет поиска монетизации, там понятная бизнес-модель и это уже полноценный малый или средний бизнес, а не стартап. Когда я вкладывал в интернет-магазины, которых вообще по Украине было несколько штук, – тогда это можно было считать стартапом, ибо не было еще понятной и четкой модели монетизации и все на ощупь делалось. А сейчас есть даже стандарты, куча опыта разных компаний и это превращает е-коммерс из стартапов в понятный бизнес.

Когда нам надоедает работать круглыми сутками под гнетом строгого начальника, мы, конечно же, задумываемся о том, чтобы создать свое собственное, независимое индивидуальное предпринимательство. Однако от мечты «работать на себя и при этом зарабатывать» к действиям переходит далеко не каждый. И если вы один из тех, кто все же решился открыть свой бизнес, у вас, безусловно, может возникнуть вопрос о том, как это сделать правильнее.

Ежедневно сотни оффлайн-контор начинают свое действие. Многие теряются, впервые услышав понятие «оффлайн-бизнес». Но на деле оффлайн-бизнесом называют обычное предпринимательство в «реальной» жизни.

С недавнего времени онлайн-магазинов товаров и услуг стало открываться еще больше, чем в реальности: причинами тому стали доступность и низкая стоимость «старта» интернет-проектов.

Однако и умирает бизнес в интернете гораздо чаще, чем реальный бизнес.

Какова закономерность работы и ее прекращения у оффлайн и онлайн-магазинов? Являются ли они полной альтернативой друг друга или могут сосуществовать, принося двойную прибыль своему создателю? Рассмотрим ответы на эти вопросы.

Что такое оффлайн и онлайн бизнес?

Нередко люди, имеющие оффлайн-бизнес, полностью переходят на интернет-площадки. Какова причина? Все очень просто. Интернет-бизнес не требует платы за аренду помещения, позволяет работать-не выходя из дома. А с наработанной клиентской базой и проверенными постоянными поставщиками проблем с переносом в виде уменьшения прибыли быть не должно.

Интернет стал гораздо более популярен, чем реальные магазины: людям не хочется выходить из дома и идти в магазин, где товара может попросту не оказаться, если этот самый товар могут доставить прямо к их двери.

И дело тут даже не в лени, а скорее, в нежелании совершать лишние ненужные действия.

С другой стороны, очень часто раскрутившиеся оффлайн-проекты запускают свой интернет-магазин для увеличения продаж. Например, если магазин находится на другом конце города и человеку просто невыгодно возвращаться в него, он сможет заказать доставку и получить желаемый товар.

Как видите, онлайн и оффлайн, по сути, две разных стороны одной монеты. Но чем принципиально отличаются онлайн и оффлайн бизнес, кроме среды существования? Какие преимущества имеют оба вида магазинов?

Получать, а не вкладывать: где меньше стартовый капитал?

Выше мы уже говорили о том, что онлайн-бизнес открыть довольно легко. Существует множество средних по качеству платформ для создания простеньких, но тем не менее рабочих и эргономичных сайтов, которые будут функционировать и при должной изворотливости продавца и наличии хорошей идеи смогут даже приносить прибыль.

Чтобы сделать свой интернет-бизнес более прибыльным, многие создают профессиональный сайт, нанимая программиста, дизайнера, верстальщика, покупают рекламу, оплачивают услуги поставщиков и аутсортеров. То есть при должном уровне дело требует вложений, однако на начальном этапе вполне можно обойтись без них или использовать минимальные.

Что же касается бизнеса «в реале», то здесь как раз вступает в ход жестокая реальность. Дело в том, что, если вы не планируете, конечно, открыть парикмахерскую на дому, куда будут приходить только ваши подруги, то порог входа в реальный бизнес будет довольно высок.

Как показывает практика, в крупных городах России, например, в Москве или Санкт-Петербурге, открытие оффлайн-бизнеса среднего размера может обойтись в минимальную сумму 500 тысяч рублей.

Подчеркиваем, что это минимум для входа в бизнес.

Почему? Потому что одна только аренда для открытия химчистки, магазина, салона красоты, ресторана или автомойки обойдется в кругленькую сумму. Прибавьте сюда товары и бытовые расходы -—- и получите достаточно большие средства, которые не каждому по карману.

Для открытия интернет-бизнеса вовсе не обязательно закупать все продукты до того, как поступит заказ: вполне возможно просто договориться с поставщиком. В реальный же магазин люди приходят, чтобы купить, а не чтобы узнать, что товара нет в наличии. Поэтому на закупку товара, который возможно, не купят, придется раскошелиться.

Как видите, в плане стартового капитала интернет-бизнес гораздо выгоднее, чем оффлайн-магазин.

При стремлении сэкономить и рвении создать интернет-магазин можно вообще без каких-либо начальных вложений.

Весь мир или люди из соседнего двора: охват клиентов в реальности и в оффлайне

Клиентура -—- это самое важное для любого бизнеса. Существует множество способов наработать себе клиентскую базу, но далеко не все они срабатывают в реальности.

Чтобы клиент приходил и совершал покупки, необходимо, в первую очередь, знать главное -—- свою целевую аудиторию. Это правильно распространяется как на интернет-магазины, так и на реальные. Если вы не знаете свою целевую аудиторию, то не можете рассчитывать на то, что клиент забредет к вам сам.

При правильной разработке онлайн-бизнеса магазин может функционировать не только в региональном масштабе, но и осуществлять доставку по всей стране (с помощью «Почты России», например) или даже по всему миру. Здесь важно правильно проработать систему доставки и грамотно ее осуществлять, чтобы клиент доверял вам и был уверен в том, что доставлен товар будет вовремя.

Все вопросы решаются в режиме «онлайн», преимущественно по переписке. Большую роль, конечно же, играет реклама, но при качественном пиаре и хорошей работе с аутсортерами можно получать заказы со всех точек планеты.

В оффлайн-бизнесе дела обстоят гораздо сложнее. Если ваш магазин находится в центре оживленного мегаполиса, то постоянный поток клиентов, в том числе и целевой аудитории, для вас обеспечен. Однако если ваш магазин расположен где-нибудь на окраине, то узнать о нем смогут только люди, которые на этой окраине проживают.

Реклама здесь сработает, но не так активно, как в интернете: гораздо проще, будучи умелым пользователем, попасть в онлайн-каталог и осмотреть все товары магазина, чем час тащиться с одного конца города на другой в магазин, который не обещает вам исполнить все ваши сокровенные мечты.

Максимальный охват клиентов у оффлайн-бизнеса может измеряться регионом, но, будем откровенно, вряд ли к вам намеренно приедут люди из других городов.

Поэтому по охвату клиентов однозначно выигрывает интернет-магазин.

В плане доверия, к сожалению или к счастью, выигрывает оффлайн-магазин. Почему? Люди до сих пор не отвыкли от мысли о том, что в интернете могут обмануть.

И если известным сайтам, которые уже зарекомендовали себя как бренд, некоторые уже начали доверять, то неизвестный магазин всегда вызывает опасение заполучить кота в мешке.

Люди живут ощущениями. Ведь в случае обмана на сомнительном сайте куда следует обращаться за поддержкой?

Причиной такому недоверию является множество ошибок и обманов, связанных с оплатой и доставкой заказов. Многие активные интернет-покупатели говорят о том, что могут доставить неверный товар или задержать доставку.

Каждый раз это вызывает определенные волнения: а придет ли товар вообще? Также многие покупатели опасаются предоплаты, что тоже вполне объяснимо: где искать деньги, если «начинающий интернет-предприниматель» попросту исчезнет из поля зрения?

В интернет-магазине нельзя увидеть товар: очень часто цвет, размер или какая-либо другая качественная характеристика не соответствуют реальности. В магазине такой ситуации просто не может возникнуть -—- весь товар находится на витрине.

А стоит ли вкладывать: окупаемость интернет-бизнеса и оффлайн-магазина

Конечно, если бы интернет-магазин не был бы прибыльным делом, никто не стал бы тратить на это свое время и средства.

Однако популярность в интернете не приходит внезапно- —- для этого нужно вкладывать, причем не только деньги, но и время, труд, силы.

И если вы видите в интернете кричащие афиши «я заработал 1000 долларов за неделю», будьте уверены- —- этот заработок пришел к ним не в первый день, и даже не в первый год.

Если создать оффлайн-магазин в людном месте, то прибыль можно начать получать уже через месяц после того, как вы откроете свой бизнес. Дело обстоит по-другому с онлайн-магазином: можно бесконечно накручивать трафик с помощью ботов и купленных посетителей, реальные же люди начнут посещать ваш сайт даже не в первый месяц после «открытия». Реклама, конечно, придет на помощь, но окупаться бизнес начнет отнюдь не сразу.

Цена за клиента: рентабельность обслуживания магазина и клиентов

Тему обслуживания стоит начать с того, что на реальный магазин уйдет гораздо больше средств. Ведь наем продавцов, которые будут знать свое дело и доброжелательно относиться к клиентам, стоит немалых денег. Сами же вы вряд ли сможете заниматься всеми бытовыми делами и при этом
обслуживать покупателей.

В интернет-магазине все немного проще: так как 90% дел обсуждается по переписке, вы сможете вести несколько клиентов одновременно без малейшего ущерба для дела. Обслуживание по телефону или переписке гораздо более рентабельно, чем личные встречи и посещение магазинов клиентами. Поэтому тут интернет-магазин однозначно выигрывает.

Какой товар лучше покупать в интернете, а какой-— -в реальности?

Что мы чаще всего заказываем в интернете? То, чего не под рукой, и то, чего мы не можем сделать сами. Проще говоря, чаще всего мы заказываем эксклюзив.

А вот за «типичными» товарами мы чаще всего обращаемся в оффлайн-магазин. Купить продукты можно на каждом углу, и вовсе не обязательно для получения этих услуг обращаться за платной доставкой.

А вот если вам захотелось чего-то необычного, чего в магазине во дворе не купишь, тогда следует обращаться в интернет-магазин — там вы сможете заказать себе суши, найти необычную одежду или интересные подарки для всей семьи.

Так же обстоит дело и с продажей услуг: универсальные услуги парикмахера или сантехника можно найти везде, а знакомые могут порекомендовать проверенных людей. Поэтому открывать интернет-магазин, продающий универсальные товары и услуги не стоит-—-это не сработает.

Для создания онлайн-бизнеса нужно придумывать новую уникальную тему, в то время как для оффлайн-бизнеса достаточно проверенных способов.

А есть ли товар: скорость покупки влияет на выбор?

Клиенту хочется все и сразу: товар должен быть новым, необычным и в то же время доступным. Объяснения, что какая-либо вещь не доставляется сию же минуту- — -гиблое дело.

В обычный магазин клиент, желающий что-то купить, приходит уже с деньгами. Он берет необходимое -—- и уходит. А вам остается пересчитывать деньги и ожидать его возвращения.

Порой интернет-магазин не срабатывает просто потому, что товар доставляют слишком долго или слишком долго производят «на заказ», в то время как в реальном магазине можно купить все в ту же минуту.

Подведем итоги

Реальный и интернет-магазин имеют массу различий при одной, казалось бы, цели: продать товар клиенту так, чтобы он остался доволен и вернулся снова. Рассмотрим основные различия онлайн и оффлайн бизнеса.

С уважением, Настя Чехова

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» -

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты: